Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Vetast
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops unter der Domain vetast.com (nachfolgend „Shop“) sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Vetast GbR (nachfolgend „Vetast“, „wir“, „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“). Mit der Bestellung eines Produkts aus unserem Garten-Sortiment akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) oder durch tatsächliche Auslieferung der Ware zustande.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
Sämtliche Transaktionen in unserem Shop werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Daher übernehmen wir keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung durch PayPal entstehen. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Bitte wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten direkt an den PayPal-Kundenservice.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich über die voraussichtliche Lieferverzögerung.
5. Widerrufsrecht (14-tägiges Rückgaberecht)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vetast, Industriestraße 25, 51147 Köln, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht zu einer unangemessenen Benachteiligung des Verbrauchers führt. Im Falle von Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt vom Vertrag sowie Schadensersatz unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen Garantien des Herstellers.
7. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beruhen, und zwar beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Garantiezusagen oder bei arglistigem Verschweigen von Mängeln. Sollten Sie als Verbraucher handeln, bleiben Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung von dieser Beschränkung unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, dürfen Sie die Ware nicht veräußern, verpfänden oder als Sicherheit übereignen. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter werden Sie uns unverzüglich benachrichtigen.
9. Datenschutz und Sicherheit
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten unserer Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Software, sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gestattet. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige kommerzielle Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Alle Rechte an den Inhalten verbleiben bei Vetast oder den jeweiligen Rechteinhabern.
11. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Vetast gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die Anwendung zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Geschäftssitz in Köln.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Für die Abwicklung von Verträgen in deutscher Sprache ist die deutsche Fassung dieser AGB maßgeblich.